공유주방을 이용하는 고객들을 위해 예약 및 환불 정책, 시설 이용 시 유의사항 등을 정리하였다. 이 정보는 고객이 보다 원활하게 서비스를 이용하는 데 도움을 줄 것이다. 각 항목별로 자세히 살펴보자.
- 예약 및 환불 정책: 보증금과 환불 기준에 대한 이해
- 보증금 및 예약 주의사항
- 환불 기준 및 기물 파손
- 이용 중 유의사항: 안전과 청결을 위한 안내
- 입실 전 확인 및 분리수거 안내
- 시설 사용 시 주의사항
- 이용 완료 후 체크리스트: 퇴실 전 확인 사항
- 퇴실 전 준비사항
- 겨울철 수도 동파 방지
- 주변 시설 및 편의시설 안내: 편리한 이용을 위한 정보 제공
- 인근 편의시설
- 음식점 및 여가시설
- 🤔 공유주방 이용 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
- 예약 시 보증금은 어떻게 처리되나요?
- 환불은 어떤 기준으로 이루어지나요?
- 실내 금연 규정은 어떻게 되나요?
- 시설 파손 시에는 어떻게 되나요?
- 퇴실 전 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
- 겨울철 수도 동파 방지는 어떻게 하나요?
- 주변에 어떤 편의시설이 있나요?
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예약 및 환불 정책: 보증금과 환불 기준에 대한 이해
보증금 및 예약 주의사항
예약 시 필수적인 주의사항은 보증금에 관한 내용이다. 모든 고객은 10만원의 보증금을 선결제해야 하며, 이는 오염이나 파손 여부, 미청소 및 무단 시간 연장 시 차감 후 환급된다. 이용 연장은 뒷 이용자가 없을 경우에만 가능하므로 이용 만료 전 개별 연락을 반드시 해야 한다. 실내에서는 전자담배를 포함한 모든 흡연이 금지되어 있다. 흡연이 적발될 경우 보증금은 환급되지 않으며, 추가적으로 과태료가 부과될 수 있다.
환불 기준 및 기물 파손
2026년 기준으로 예약 후 환불은 다음과 같은 기준에 따라 진행된다. 방문 당일 예약에 대해서는 0% 환불, 1~4일 전 예약은 역시 0% 환불, 5~6일 전 예약 시 50% 환불, 7일 전 예약 시 100% 환불이 가능하다. 또한, 기물 파손 시에는 해당 기물의 비용과 배송비를 포함한 손해배상 청구가 이루어진다. 따라서 기물을 조심히 다루는 것이 중요하다.
이용 중 유의사항: 안전과 청결을 위한 안내
입실 전 확인 및 분리수거 안내
입실 전에는 출입문 비밀번호와 와이파이 비밀번호를 안내받아야 한다. 보증금 입금이 완료된 후 문자가 발송되며, 이를 받지 못한 경우 즉시 연락을 해야 한다. 쓰레기는 일반 쓰레기, 음식물 쓰레기, 플라스틱, 유리 등으로 구분하여 분리수거해야 하며, 각 봉투는 출입문 창가에 두어야 한다.
시설 사용 시 주의사항
냉난방기 사용 시 각각 냉방 모드와 난방 모드를 적절히 설정해야 하며, 실내 금연 규정도 반드시 준수해야 한다. 흡연 적발 시 보증금이 환급되지 않으므로 주의가 필요하다.
이용 완료 후 체크리스트: 퇴실 전 확인 사항
퇴실 전 준비사항
이용 시간이 연장될 경우 뒷 이용자가 없을 때만 가능하며, 만료 30분 전에 연락해야 한다. 퇴실 전에는 냉난방기와 전기 스토브의 전원이 꺼졌는지 확인해야 하며, 부주의로 인한 화재 발생 시 손해배상이 청구될 수 있다. 정리와 쓰레기 분리수거는 반드시 이루어져야 하며, 정리가 미흡할 경우 보증금 환급이 제한될 수 있다.
겨울철 수도 동파 방지
겨울철 수도 동파를 예방하기 위해 화장실 세면대 및 수도꼭지를 열어 물이 졸졸 흐르게 해야 한다. 이는 고객의 부주의로 인한 손해를 방지하기 위한 조치이다.
주변 시설 및 편의시설 안내: 편리한 이용을 위한 정보 제공
인근 편의시설
주변에는 24시간 운영되는 조은할인마트와 장보고마트가 있어 편리하게 쇼핑할 수 있다. GS25 샤로수길점도 가까워 간단한 물품 구매가 가능하다.
음식점 및 여가시설
샤로수길에는 다양한 음식점도 위치하고 있다. 역전할맥, 치킨, 피자, 족발, 마라탕 등 다양한 메뉴를 즐길 수 있는 술집 거리도 인근에 있어 여가 시간을 활용하기에 좋다.
🤔 공유주방 이용 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
예약 시 보증금은 어떻게 처리되나요?
예약 시 10만원의 보증금을 선결제해야 하며, 이는 오염 및 파손 여부에 따라 차감 후 환급됩니다. 흡연 적발 시 보증금은 환급되지 않습니다.
환불은 어떤 기준으로 이루어지나요?
환불 기준은 방문 당일 예약은 0%, 1~4일 전 예약도 0%, 5~6일 전 예약은 50%, 7일 전 예약 시 100% 환불이 가능합니다.
실내 금연 규정은 어떻게 되나요?
실내에서는 전자담배를 포함하여 금연이며, 흡연 적발 시 보증금이 환급되지 않습니다.
시설 파손 시에는 어떻게 되나요?
기물 파손 시 해당 기물의 비용과 배송비를 포함하여 손해배상이 청구됩니다. 따라서 기물을 조심히 다루어야 합니다.
퇴실 전 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
퇴실 전에는 전기 기기의 전원이 꺼졌는지 확인하고, 뒷정리 및 쓰레기 분리수거를 완료해야 합니다.
겨울철 수도 동파 방지는 어떻게 하나요?
겨울철 수도 동파 방지를 위해 화장실 세면대와 수도꼭지를 열어 물이 졸졸 흐르게 해야 합니다.
주변에 어떤 편의시설이 있나요?
인근에는 24시간 운영되는 조은할인마트와 다양한 음식점이 있어 편리하게 이용할 수 있습니다.
